淘宝網(タオバオ)で日本製商品は売れるでしょうか?
メイド・イン・ジャパンはブランド
「メイド・イン・ジャパン」の商品、具体的には、アウトドアバッグや健康用品(体重計、血圧計)、理美容品(ニッパー型爪切り、美容液)、キッチン用品(セラミック包丁)などが、お土産品として中国人観光客からの人気が高く、ご利用額も年々増加しています。
耐久性のある日本製商品は、中国でネットショップを運営している店長からも商材として仕入れたい国の上位を占めています。ただ、売れるサイトゆえに競合も激しく、露出やイベント、運営・店長の接客力(チャット対応)も含めたトータルな戦略が必要になります。
中国人の観光客の購買力
2009年7月に個人向けビザが解禁になってことに伴い(2010年7月からはさらに規制緩和され、中間層の訪日増が見込まれてます)、中国人の個人旅行者が急増し、対前年、25%増しを記録しています。日本の小売業は、銀聯(ぎんれん)カードの導入等、中国人ユーザーの需要を取り込む様々な戦略を立てています。中国人観光客の秋葉原での電化製品の大量買い付け等は、テレビの報道等されている通り、耐久性があり品質のいい日本製商品の需要は高くなっています。
もうひとつのポイントは、中国人ユーザーが自国へ帰った後の日本製商品・日本のお土産の需要を取り込んでいくことです。
中国人観光客に人気のある日本の商品
2010年1月19日、中国のブログサイト・新浪博客に「中国人観光客に人気のある日本の商品」を紹介した記事が掲載されました。世界同時不況や新型インフルエンザなどの影響で訪日外国人の減少が続く中、唯一のプラス成長を続けているのが中国人観光客。来日目的のトップは「ショッピング」だというが、一体どんなものを買っているのだろうか?記事は、「人気商品ベスト8」を挙げた。
1位 | ルイ・ヴィトンとグッチ ―香港でも売っているが、値段が高い。日本で買うのがツウだ。 |
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2位 |
オメガ ―スイスの高級時計。こちらも日本で買った方が安い。 |
3位 | バーバリー ―日本の方がラインナップ豊富でしかも安い。ハンカチは日本でしか買えない。 |
4位 | 雪肌精(コーセー) ―人気のコスメ。中国でも売っているが日本の方が安い。 |
5位 | ファンケルの化粧品 ―人気ナンバーワン。中国と比べて3分1から2分の1の値段で買える。 |
6位 | DHCの健康食品とサプリメント ―中国より種類が断然豊富。ダイエット食品が特に人気。 |
7位 | ビューティーン(ホーユー) ―人気のヘアカラー。 |
8位 | メイド・イン・ジャパンのストッキング ―日本製は丈夫で長持ち。ここ数年、愛用者が増えている。 |
*本ランキングには掲載されていませんが、粉ミルク事件以来、日本製の粉ミルクもタオバオの各ショップでは売れています!また、日本製日用雑貨関係で耐久性のある品質のよい日本製商品(爪切り等)も人気があります。
販売方法について~接客~
中国でのネット販売では、チャット(タオバオではアリワンワン)が使われますので、現地スタッフまたは、店長による中国人ユーザーとの意思疎通が必要となるでしょう!
そこでは、商品の正品なのか?の問い合わせ以外にも送料や価格の交渉も行われています。そこでの接客がないと、販売に結びつけていくのは、難しいので仕入れ屋ドットコムでは、現地スタッフによる対応をしています。
日本製商品が淘宝網(タオバオ)で売れるでしょうか?
上記データと当社仕入れスタッフ情報から、日本の現在の状況を考えれば当分の間は、中国市場に向けた販売を考えることは必要であると思われます。ただ、日々変わる中国人の趣向を正確にマーケティングし、その変化に対応できる情報網をもつことが重要です。
仕入れ屋ドットコムでは、中国市場へのテストマーケティングとしてタオバオでのテスト販売を開始しています。中国進出をご検討の企業様がおられましたら、お気軽にお問い合わせください。